Le travail pressé : pour une écologie des temps du travail / Corinne Gaudart et Serge Volkoff

Notes bibliogr. en bas de pages

Enseignants-chercheurs en ergonomie, les auteurs interrogent les injonctions à faire vite et bien à travers les histoires cumulées au cours d'études menées dans des milieux professionnels divers. Ils décrivent les rouages et les méfaits de ce modèle de la hâte ainsi que les stratégies déployées au quotidien pour le contrer. Ils invitent à une réflexion sur une écologie des temps du travail. ­ Electre

Le modèle de la hâte tend à s’imposer dans le monde professionnel. Les exigences d’intensité, de réactivité, d’adaptabilité dessinent un faisceau de contraintes pesant sur les temps du travail. Cet ouvrage rend compte d’histoires de travail cumulées lors d’études menées dans de multiples secteurs : ouvriers de l’automobile, de la sidérurgie ou du BTP, pâtissiers, horticulteurs, infirmières et aides-soignantes, agents administratifs et encadrants, etc. Ces femmes et ces hommes vivent des expériences communes relatives aux injonctions contradictoires de faire « vite et bien », à l’impossibilité de prendre le temps nécessaire pour acquérir et faire circuler des savoirs professionnels… tout en ayant le sentiment que les difficultés qu’ils éprouvent leur sont personnelles. Les auteurs décrivent les rouages de ce modèle de la hâte, ses méfaits, mais aussi les stratégies et les ruses déployées dans l’activité quotidienne, individuelle et collective, pour le contrer. De ces histoires se dégagent les temps essentiels, ceux grâce auxquels on peut faire vivre son expérience, défendre sa santé et redonner au travail tout son sens : le temps pour transmettre, pour construire avec les autres, pour créer. En partageant ces tranches de vie, les auteurs veulent susciter une réflexion collective sur les manières d’agir autrement, plaidant pour une « écologie des temps du travail » 4e de couverture

P.9 Introduction. Travailler en toute(s) hâte(s) P.27 Chapitre 1. « Tu repars déjà ? » - Quand le temps manque pour accueillir les nouveaux P.49 Chapitre 2. Le « geste-à-temps » - De la répétition à l'appropriation P.71 Chapitre 3. Du temps pour les autres - Les arbitrages temporels dans les rapports au public P.89 Chapitre 4. « Minute, j'encadre ! » - Au carrefour des temps : piloter une équipe P.111 Chapitre 5. Prudences et imprudences - Gérer les risques envers et contre le temps P.133 Chapitre 6. C'est nouveau, donc c'est mieux - Les changements à jet continu P.153 Chapitre 7. Vite fait, mal fait - La qualité du travail et le temps devant soi P.169 Chapitre 8. Entre « Retrait » et retraite - Les enjeux temporels dans les dernières années de vie active P.185 Conclusion. Démasquer les temps P.207 Remerciements