Comment négocier avec les gens difficiles : de l'affrontement à la coopération / William Ury ; traduit de l'anglais (États-Unis) par Michèle Garène ; préface à l'édition française de Michel Ghazal
LivresLangue: français ; de l'oeuvre originale, anglais.Éditeur : Paris : Éditions du Seuil, DL 2023Description : 1 vol. (217 p.) ;
18 cmISBN: 979-10-414-1094-1.Collection : Points (Paris), 0768-0481Est une traduction de : Getting Past NoRésumé : Des conseils pour dépasser le refus de négocier et une méthode de stratégie du contournement. [Electre]" En cinq étapes, découvrez une méthode imparable pour maîtriser l'art de la négociation auprès des interlocuteurs les plus difficiles. Comment agir face à quelqu'un qui ne veut pas écouter, qui se met en colère, qui se braque, qui refuse de négocier ? Avec pédagogie et précision, William Ury détaille les outils indispensables pour réussir une négociation face à un interlocuteur récalcitrant. En cinq étapes, la stratégie dite du « contournement » vous permettra de passer de l'affrontement à la coopération. Une méthode simple et efficace grâce à laquelle plus personne ne vous résistera." [4e de couverture]Sujet - Nom commun: Négociations | Gestion des conflits | Médiation
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| Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds | |
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| Prêt normal | Enssib | Papier | Pôle Management et Gestion | 655 CHA u (Browse shelf(Opens below)) | Available | 9201920 |
Des conseils pour dépasser le refus de négocier et une méthode de stratégie du contournement. Electre
" En cinq étapes, découvrez une méthode imparable pour maîtriser l'art de la négociation auprès des interlocuteurs les plus difficiles. Comment agir face à quelqu'un qui ne veut pas écouter, qui se met en colère, qui se braque, qui refuse de négocier ? Avec pédagogie et précision, William Ury détaille les outils indispensables pour réussir une négociation face à un interlocuteur récalcitrant. En cinq étapes, la stratégie dite du « contournement » vous permettra de passer de l'affrontement à la coopération. Une méthode simple et efficace grâce à laquelle plus personne ne vous résistera."
4e de couverture
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