La qualité de vie et des conditions de travail, l'affaire de tous ! / [sous la direction de] Jean-Édouard Grésy et Philippe Émont ; [préface de Nicolas Magnant]

Bibliogr. p. 248-251. Notes bibliogr.

La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) est une priorité stratégique qu'il faut appréhender non seulement au niveau de l'individu, mais également de l'équipe au sein de laquelle il travaille, de même qu'au sein de l'organisation dont il fait partie. Cet ouvrage, à partir d'outils et d'entretiens, montre comment offrir un cadre de travail protecteur au niveau de l'entreprise. ­ Electre

P. 3 Les auteurs P. 9 Préface Au commencement était une notion à géométrie variable P. 15 1. Brève histoire de la QVCT P. 29 2. Le dialogue social à l'épreuve de la QVCT P. 39 3. Clarifier les rôles des parties prenantes P. 49 4. Former les acteurs de la prévention P. 57 5. Mesurer les risques En amont, les cinq précieuses fonctions latentes du travail P. 75 6. Confiance et sentiment de loyauté P. 85 7. Autonomie sentiment de maîtrise P. 97 8. Reconnaissance et sentiment d'exister P. 107 9. Équilibre des temps de vie et sentiment d'équité P. 115 10. Sens et sentiment d'utilité En aval, les signaux forts et faibles des RPS P. 129 11. Diagnostiquer les risques chimiques, biologiques et physiques P. 139 12. Accompagner les conduites addictives et la reprise d'activité P. 147 13. Comprendre la dynamique du stress P. 155 14. Identifier les troubles psychosociaux P. 167 15. Prévenir les comportements dysfonctionnels Au final, les actions de préservation de la QVCT P. 190 16. Les vertus d'un système de prévention en interne P. 200 17. Prévention tertiaire et capacité d'agir individuelle P. 212 18. Saine conflictualité en interne P. 229 19. Neutralisation des violences externes P. 237 20. Objectivation des difficultés sur un collectif de travail P. 245 Conclusion P. 248 Pour aller plus loin P. 252 Remerciements