Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise / Benoît Meyronin, Charles Ditandy ; [préface de Barbara Dalibard] ; [postface de Stanislas Chevalet]
Type de document : LivresLangue: français.Mention d'édition: 3e éditionÉditeur : Paris : Dunod, DL 2015Description : 1 vol. (X-244 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cmISBN: 978-2-10-072105-4.Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication, 1634-9687Sujet - Nom commun: Services Marketing | Marketing relationnel | Relations avec la clientèle
Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Prêt normal | Enssib Pôle Management et Gestion | Papier | 658.6 SER m (Browse shelf(Opens below)) | En traitement | 860433C |
Autre tirage : 2017
Bibliogr. p. 239-242. Notes bibliogr. Index
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