Prévenir les RPS et améliorer la QVCT : des outils pour agir efficacement / Élodie Montreuil

RPS = Risques psychosociaux ; QVCT = Qualité de vie et des conditions de travail

Bibliogr., liste de sites Internet et filmogr. p. 263-270. Notes bibliogr. Index

Le constat fait l'unanimité : stress au travail, violences internes, burn-out... les risques psychosociaux représentent une grave menace pour la santé des salariés et, par conséquent, pour la performance des entreprises. Leur montée en puissance rend urgente la nécessité de mettre en oeuvre des dispositifs de prévention adaptés aux évolutions actuelles du monde du travail. Forte de son expérience du terrain, Élodie Montreuil détaille toutes les étapes d'une action efficace de prévention, en s'appuyant sur les bonnes pratiques éprouvées en entreprise. Cette 5e édition, enrichie des dernières évolutions réglementaires, propose une approche collective permettant d'agir sur la qualité de vie et l'amélioration des conditions de travail. Elle présente une méthode, des outils, des exemples et donne des clés pour faire de la prévention des RPS et l'amélioration de la QVCT un projet stratégique incontournable. 4e de couverture

P. 5 Introduction P. 11 Chapitre 1 - Comprendre les enjeux d'une démarche QVT et de prévention des RPS P. 13 Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ? P. 21 Conséquences et enjeux des risques psychosociaux P. 30 QVCT : appréhender la notion et articuler la démarche à celle de la prévention des RPS P. 34 Appréhender les RPS et la QVCT autour de la notion d' « équilibre » P. 45 Le processus général de prévention des RPS et d'amélioration de la QVCT P. 47 Les préalables au lancement de la démarche P. 53 Chapitre 2 - Évaluer les risques psychosociaux et réaliser le diagnostic QVCT P. 55 La mise en place du comité de pilotage P. 58 L'élaboration d'une communication interne auprès des salalriés P. 60 La cartographie des risques psychosociaux P. 92 Le diagnostic par groupes de travail P. 106 Le partage des résultats du diagnostic P. 111 Chapitre 3 - Déterminer les leviers d'action et élaborer le plan de prévention P. 112 Comment déterminer les leviers d'action ? P. 119 Agir sur les principaux facteurs de risques psychosociaux P. 180 Actualiser le document unique et formaliser le plan de prévention P. 191 Chapitre 4 - Mettre en place un système de veille P. 192 L'état d’avancement et l'évaluation du plan d'actions P. 196 L'élaboration d'une grille d'indicateurs d'alerte P.204 La mobilisation des salariés pour le repérage des situations critiques P.208 Interroger les salariés pour mesurer la satisfaction et l'efficacité du plan d'actions P. 213 Chapitre 5 - Agir dans le cas de situations dégradées P. 214 Connaître les limites de sa fonction P. 216 Traiter les situations de souffrance individuelle P. 236 Tirer des enseignements pour agir d'un point de vue collectif P. 244 L'importance du processus de retour à l'emploi P. 248 Les suicides au travail P. 259 Conclusion P. 262 Liste des abréviations et sigles utilisés P. 263 Bibliographie et autres ressources documentaires P. 271 Index