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Du manuel qualité au manuel de management : l'outil stratégique / Bernard Froman

Type de document : LivresAuteur principal: Froman, Bernard, 1929-...., Auteur Langue: français.Mention d'édition: Nouvelle édition 2010 entièrement réviséeÉditeur : La Plaine-Saint-Denis : AFNOR, DL 2010Description : 1 vol. (XX-323 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cmISBN: 978-2-12-465267-9.A pour autre édition sur un support différent : ˜Du œmanuel qualité au manuel de management, Ressource électronique, l'outil stratégique, Bernard Froman, Saint Denis La Plaine, AFNOR éditions, 2011Sujet - Nom commun: Qualité, Contrôle Guides pratiques | Gestion d'entreprise Guides pratiques | Normes ISO 9000 | Gestion d'entreprise Aspect environnemental | Sécurité du travail Voir dans le SUDOC
Item type Current location Collection Call number Status Date due Barcode Item holds
Prêt normal Enssib
Pôle Management-Economie-Gestion
Papier 658.4 QUA f (Browse shelf) Available 8385349
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Bibliogr. p. [307]-308. Notes bibliogr. Index

Introduction 1. L'évolution des systèmes de management 2. Les concepts de management 3. L'architecture du système documentaire 4. Les principes de rédaction d'un manuel de management 5. Les rubriques introductives et les documents annexes 6. Les systèmes de management 7. Les responsabilités de la direction 8. La maîtrise des documents et de l'information 9. La planification du management 10. Le management des ressources 11. La prise en compte et la revue des exigences 12. La conception et le développement 13. Les achats 14. Le management de la production 15. La maîtrise des non-conformités 16. L'évaluation de la conformité, de l'efficacité et de l'efficience 17. L'approche économique des systèmes de management 18. L'amélioration continue

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