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Réaliser un guide des procédures : enjeux, méthode, outils / Jean-Marie Reynaud,... Laurence Roger,...

LivresAuteur principal: Reynaud, Jean-Marie, AuteurCo-auteur: Roger-Duveau, Laurence, AuteurLangue: français.Mention d'édition: 5e éditionÉditeur : Voiron : Territorial éditions • 2023 • 38-Bourgoin-Jallieu : Impr. ReprotechnicDescription : 1 vol. (161 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cmISBN: 978-2-8186-2131-8.Collection : Dossier d'experts (Voiron), 1623-8869, 431ARésumé : La qualité des services publics dépend de l'organisation du travail, notamment à travers la formalisation des pratiques par secteurs. Les auteurs donnent de nombreuses pistes de travail en matière d'organisation. Ils définissent des outils et proposent une méthodologie pour les collectivités locales afin d'améliorer la gestion des différentes activités. Avec des cas tirés du secteur public local. ­ [Electre ]Sujet - Nom commun: Services publics Gestion Sujet - Forme: Guides pratiques Voir dans le SUDOC
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Prêt normal Enssib Papier Pôle Management et Gestion 650 EVA r (Browse shelf(Opens below)) Available 9202835
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Bibliogr. p. 161

La qualité des services publics dépend de l'organisation du travail, notamment à travers la formalisation des pratiques par secteurs. Les auteurs donnent de nombreuses pistes de travail en matière d'organisation. Ils définissent des outils et proposent une méthodologie pour les collectivités locales afin d'améliorer la gestion des différentes activités. Avec des cas tirés du secteur public local. ­ Electre

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Koha version 24.05

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