Ingénierie de formation et interculturalité : méthodes et outils pédagogiques / Christine Bonnot ; préface de Bernard Ferrito

Bibliographie p. 237-239. Notes bibliographiques

Des méthodes et des outils à destination des formateurs, consultants ou animateurs d'ateliers, entre autres, pour découvrir les enjeux de l'interculturalité, avec une méthodologie de communication et de résolution de conflits en situation interculturelle, fondée sur de nombreuses analyses de cas pratiques. ­ Electre

Ce livre s’adresse à toutes les personnes, quelles que soient leurs catégories socioprofessionnelles ou leur secteur d’appartenance, qui travaillent avec, pour ou en lien avec des personnes venant d’autres cultures. L’objectif de l’ouvrage est de transmettre : – une ingénierie de formation, des méthodes et des outils si vous êtes formateur(trice), consultant(e), animateur(trice) d’ateliers, responsable formation, afin d’animer des formations sur la communication, la négociation et le management interculturels ; – une méthodologie de communication et de résolution de conflit en situation interculturelle, si votre public, vos partenaires, vos clients, vos allocataires, vos patients sont d’origines culturelles différentes ; – une découverte des enjeux de l’interculturalité, si vous occupez des postes de management pour mieux comprendre vos équipes ; – de nombreuses analyses de cas, pour étayer et situer vos pratiques 4e de couverture

P. 7 Préface de Bernard Ferrito P. 11 Avant-propos P. 13 Introduction P. 17 Chapitre 1. Une ingénierie spécifique P. 17 L'ingénierie globale P. 20 Descriptif du tableau de la dynamique d'apprentissage P. 31 Les outils et leurs déroulés P. 126 Les modalités d'évaluation P. 131 Chapitre 2. Les mondes de l'entreprise et de l'enseignement P. 131 Les contextes professionnels P. 132 Les problématiques à résoudre P. 134 Les publics concernés P. 134 Des situations professionnelles résolues P. 153 Des situations personnelles résolues P. 168 Des situations vécues par des internationaux P. 177 Chapitre 3. Le monde social P. 177 Les contextes professionnels P. 177 Les problématiques à résoudre P. 179 Des situations professionnelles résolues P. 203 Chapître 4. Le monde de la santé P. 203 Les contextes professionnels P. 203 Les problématiques à résoudre P. 204 Des situations professionnelles résolues P. 235 Épilogue P. 237 Bibliographie