Le harcèlement moral au travail / Marie-France Hirigoyen, Loïc Lerouge

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Notes bibliographiques en bas de pages

Un décryptage des mécanismes du harcèlement moral au travail, de ses origines ainsi que de ses conséquences. Les auteurs font ensuite le point sur les réponses qui peuvent être apportées, tant en aval qu'en amont. ­ Electre 2024

P.3 Avant-propos P.6 Chapitre I – Apparition du concept P.9 Chapitre II – Définition et processus P.9 Définition P.11 Les éléments constitutifs P.21 Chapitre III – Harcèlement moral au travail et risques psychosociaux P.23 Du stress professionnel au burn-out P.25 Les violences internes ou externes P.26 Les conflits P.28 Chapitre IV – Épidémiologie P.28 Recueil des données P.31 Prévalence P.38 Typologie du harcèlement P.40 Les personnes ciblées P.47 Chapitre V – Impact du harcèlement moral P.47 Sur la santé de la personne ciblée P.59 Impact collatéral P.61 Conséquences sur l’entreprise P.63 Chapitre VI – Harcèlement moral : quelles causes ? P.65 Les déterminants organisationnels P.71 Les mutations du monde moderne P.73 Les facteurs individuels P.89 Chapitre VII – Le cadre juridique P.89 Le droit français P.100 La reconnaissance juridique des pathologies psychiques liées au travail au harcèlement moral P.104 Législations internationales P.115 Chapitre VIII – Réagir face au harcèlement moral P.116 Démarche de prévention collective P.119 La prévention au niveau individuel P.121 La prévention au niveau du management P.126 En guise de conclusion