Compter pour raconter : du bon usage des données en bibliothèque / sous la direction de Cécile Touitou ; [Rachid Aliouat, Hélène Bert, Éric Briys... [et al.]]

Autres auteurs : Nathalie Clot, Damien Day, Marianne Esclangon, Laurence Favreau, Jean-Philippe Galan, Guillaume Hatt, Nawale Lamrini, Benjamin Luzet, Laure Perrault, Fabienne Prosmans, François Renaville, Nelly Sciardis, Cécile Touitou, Laëtitia Vacca

Bibliographie pages 219-220. Notes bibliographiques et webographiques en bas de pages. Glossaire pages 213-217

4e de couverture Toutes les bibliothèques collectent des données concernant leur activité. Ainsi, on compte beaucoup en bibliothèque, mais qu'est-ce qui compte vraiment ? Quelles données retenir, comment s'assurer de leur fiabilité, les analyser et les interpréter ? Mesurer une audience, définir des indicateurs, analyser les consommations des ressources numériques ou imprimées sont parmi les sujets abordés ici. Les questions de droit font partie des processus décrits, tout comme sont identifiés les biais potentiels qui pourraient fausser les analyses. Enfin, les défis de la data visualisation sont explorés. Cet ouvrage collectif présente des cas concrets de démarches d'évaluation, émanant d'établissements de l'enseignement supérieur comme de la lecture publique, ainsi que des outils et des méthodes. Au terme d'une douzaine de contributions définissant une stratégie d'évaluation au-delà de la production de simples statistiques, 6 Portraits de bibliothèques explorent diverses manières de "faire parler les chiffres". En racontant leur activité et leur impact, les bibliothécaires démontrent comment les bibliothèques peuvent véritablement enrichir la vie des communautés qu'elles servent.