LibQUAL+® : un outil d'évaluation, de pilotage et de management au service de la satisfaction des publics / Nicolas Bertin ; sous la direction de Dominique Wolf,…

Travaux universitairesAuteur principal: Bertin, Nicolas, 1977-...., conservateur de bibliothèque, AuteurAuteur secondaire: Wolf, Dominique, 19..-...., conservateur des bibliothèques, Auteur secondaire collectivité: École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques, Villeurbanne, Rhône, Langue: français ; du résumé, français ; du résumé, anglais.Éditeur : [S.l.] : [s.n.], 2013Description : 1 vol. (76 p.) : ill. ; 30 cmNote de thèse: Mémoire d'études diplôme de conservateur des bibliothèques, Bibliothéconomie, Villeurbanne, ENSSIB, 2012Sujet - Nom commun: Bibliothèques universitaires -- Publics -- Enquêtes -- France Thèses et écrits académiques | Bibliothèques universitaires -- Évaluation -- France Thèses et écrits académiques | Bibliothèques universitaires -- Administration -- France Thèses et écrits académiques | Bibliothèques universitaires -- Marketing -- France Thèses et écrits académiques Voir dans le SUDOC
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Bibliogr. p. 61-64

Mémoire d'études diplôme de conservateur des bibliothèques Bibliothéconomie Villeurbanne, ENSSIB 2012

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