LibQUAL+® : un outil d'évaluation, de pilotage et de management au service de la satisfaction des publics / Nicolas Bertin ; sous la direction de Dominique Wolf,…


Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds | |
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Prêt normal | Enssib | Papier | Travaux d'étudiants | M 2012 DCB 41 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 8506312 |
Total holds: 0
Bibliogr. p. 61-64
Mémoire d'études diplôme de conservateur des bibliothèques Bibliothéconomie Villeurbanne, ENSSIB 2012
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