Accueil du public et gestion des émotions [Texte imprimé] / Jean-François Arienta, Christian Bodin
Type de document : LivresAuteur principal: Arienta, Jean-François, Auteur
Co-auteur: Bodin, Christian, 19..-...., psychothérapeute, Auteur Langue : français.Éditeur : Paris : SOFIAC-Berger-Levrault, impr. 2012, cop. 2011 : Impr. ÉvidenceDescription : 1 vol. (145 p.) :
graph., fig., couv. ill. en coul. ;
21 cmISBN : 978-2-85130-231-1.Collection : Pr@tiques locales, 2116-2409Appartient à la collection : Pr@tiques locales, 2116-2409Sujet - Nom commun: Services publics, Relations publiques -- France Guides pratiques et mémentos | Relations administration-usagers, France, Guides pratiques et mémentos 
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| Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prêt normal | Enssib Pôle Management-Economie-Gestion | Papier | 658.6 ACC a (Browse shelf) | Available | 852260G |
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En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 141-142. Index
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