Accueillir les publics, comprendre et agir / Marielle de Miribel ; avec la collaboration de Benoît Lizée et Tony Faragasso
LivresAuteur principal: Miribel, Marielle de, 1953-...., Auteur 
Auteur secondaire: Lizée, Benoît, Collaborateur (sans precision) ;Faragasso, Tony, Collaborateur (sans precision) Langue: français.Éditeur : Paris : Éd. du Cercle de la librairie, DL 2009Description : 1 vol. (512 p.) :
ill. ;
24 cmISBN: 978-2-7654-0971-7.Collection : Bibliothèques (Paris. 1978), 0184-0886A pour autre édition sur un support différent : Accueillir les publics, comprendre et agir, Ressource électronique, Marielle de Miribel, Paris, Éd. du Cercle de la librairie, 2009, BibliothèquesRésumé : Le terme d'accueil en relation avec les publics de la bibliothèque recouvre de multiples aspects et sollicite des compétences variées chez les personnels. L'ouvrage développe les enjeux de service en relation avec les publics, les outils tant bibliothéconomiques que relationnels, les espaces, les collections et la communicationSujet - Nom commun: Bibliothèques, Accueil et orientation des publics France | Bibliothèques, Formation des utilisateurs France | Bibliothèques publiques, Publics France Ressource en ligne : Lire la critique du BBFCote : DL 2009 0080
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| Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prêt normal | Enssib | Papier | Pôle Les bibliothèques | 025.5 PUB m (Browse shelf(Opens below)) | Available | 832691E | ||
| Communication réserves | Enssib | Papier | Réserve 2 | DL 2009 0080 (Browse shelf(Opens below)) | Consultation uniquement | 9032879 |
En appendice, exemples de chartes
Bibliogr. et liste de sites Internet en fin de chapitres. Notes bibliogr.
Le terme d'accueil en relation avec les publics de la bibliothèque recouvre de multiples aspects et sollicite des compétences variées chez les personnels. L'ouvrage développe les enjeux de service en relation avec les publics, les outils tant bibliothéconomiques que relationnels, les espaces, les collections et la communication
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