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La confiance numérique : les nouveaux outils pour refonder la relation entre les organisations et les individus / Daniel Kaplan, Renaud Francou

LivresAuteur principal: Kaplan, Daniel, 1962-...., Auteur
Co-auteur: Francou, Renaud, Auteur
Auteur secondaire collectivité: Fondation internet nouvelle génération, Auteur
Langue: français.Éditeur : [Limoges] : Fyp éd. : Fing, impr. 2012, cop. 2012Description : 1 vol. (157 p.) : ill. ; 19 cmISBN: 978-2-916571-73-7.Collection : ˜La œFabrique des possibles, 2103-4214, 11Sujet - Nom commun: Commerce électronique | Confiance | Relations avec la clientèle | Technologies de l'information et de la communication | Employeur et employé (droit) Voir dans le SUDOC
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Prêt normal Enssib Papier Pôle Information numérique et médias 070 NUM k (Browse shelf(Opens below)) Available 8525939
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En avant-titre : "Les entreprises doivent réapprendre à faire confiance à leurs clients comme à leurs collaborateurs. Cela exige des changements d'attitude et de management"

Ouvrage réalisé à partir du programme "Nouvelles approches de la confiance numérique" de la Fing, Fondation internet nouvelle génération

Fing = Fondation Internet nouvelle génération

Notes bibliogr.

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Koha version 22.05 - Une top version ma parole !!! :)

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