Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques / sous la direction de Marie-Christine Jacquinet
LivresLangue: français ; de la table des matières, français.Éditeur : Villeurbanne : Presses de l'Enssib, DL 2011Description : 1 vol. (172 p.) :
couv. ill. ;
21 cm +
1 f. d'errataISBN: 978-2-910227-90-6.Collection : Collection La Boîte à outils, 1259-4857, 23A pour autre édition sur un support différent : Créer des services innovants, stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques, sous la direction de Marie-Christine Jacquinet, 2017, Villeurbanne, Presses de l’enssib, La boîte à outils, 978-2-37546-034-4Résumé : Les professionnels des bibliothèques doivent développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela ils doivent apprendre à innover. Cette approche opérationnelle s’appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Or un service innovant naît souvent d’une occasion à saisir, de besoins identifiés, d’une idée simple. Une dizaine d’auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l’innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, proposent des exemples et donnent des conseils méthodologiques. [Résumé d'après la 4e de couv.]Sujet - Nom commun: Bibliothèques, Services aux publics | Innovations bibliothéconomiques Ressource en ligne : Lire la critique du BBFCote : DL 20011 0088
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# Les Métiers des bibliothèques
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Le verso de la p. de titre mentionne par erreur l'ISBN d'un autre ouvrage
Autres tirages : 2012, 2013 (erreur d'ISBN rectifiée, sans erratum)
L'erratum rappelle l'ISBN valide tel qu'il figure en 4e de couv.
Bibliogr. p. 169-170. Notes bibliogr. Glossaire
Les professionnels des bibliothèques doivent développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela ils doivent apprendre à innover. Cette approche opérationnelle s’appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Or un service innovant naît souvent d’une occasion à saisir, de besoins identifiés, d’une idée simple. Une dizaine d’auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l’innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, proposent des exemples et donnent des conseils méthodologiques. [Résumé d'après la 4e de couv.]
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