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Customer care [Texte imprimé] : a training manual for library staff / Pat Gannon-Leary and Michael D. McCarthy

LivresAuteur principal: Gannon-Leary, Pat, AuteurCo-auteur: McCarthy, Michael D., AuteurLangue: anglais.Éditeur : Oxford : Chandos, cop. 2010Description : 1 vol. (XIX-242 p.) : couv. ill. ; 24 cmISBN: 978-1-84334-570-1.Collection : Chandos information professional series (Print), 2052-210XSujet - Nom commun: 027817687027791017 | 027221245Voir dans le SUDOC
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