Enssib  - École Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques

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The customer-focused library [Texte imprimé] : re-inventing the library from the outside-in / Joseph R. Matthews

Type de document : LivresAuteur principal: Matthews, Joseph Ronald, 1942-...., Auteur Langue: anglais.Éditeur : Santa Barbara, Calif. : Libraries Unlimited, cop. 2009Description : 1 vol. (XVIII-95 p.) : ill. ; 26 cmISBN: 978-1-59158-875-7.Note de contenu: Chapitre 1. Traditional library thinking Chapitre 2.The constraints of tradition Chapitre 3. It's all about the customer Chapitre 4. Library as place Chapitre 5. The library collection Chapitre 6. Library services Chapitre 7. Information technology Chapitre 8. Library staffing Chapitre 9. Removing the shackles of tradition Sujet - Nom commun: Public libraries -- United States | Public services (Libraries) | Library users | Libraries and community | Libraries -- Marketing | Organizational change | Bibliothèques publiques, Publics, États-Unis Voir dans le SUDOC
Item type Current location Collection Call number Status Date due Barcode Item holds
Prêt normal Enssib
Pôle Les bibliothèques
Papier 027.4 GUSA m (Browse shelf) Available 8367252
Total holds: 0

Notes bibliogr. Index

Chapitre 1. Traditional library thinking Chapitre 2.The constraints of tradition Chapitre 3. It's all about the customer Chapitre 4. Library as place Chapitre 5. The library collection Chapitre 6. Library services Chapitre 7. Information technology Chapitre 8. Library staffing Chapitre 9. Removing the shackles of tradition

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