Enssib  - École Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques

École Nationale Supérieure
des Sciences de l'Information et des Bibliothèques

The customer-focused library [Texte imprimé] : re-inventing the library from the outside-in / Joseph R. Matthews

LivresAuteur principal: Matthews, Joseph Ronald, 1942-...., Auteur Langue: anglais.Éditeur : Santa Barbara, Calif. : Libraries Unlimited, cop. 2009Description : 1 vol. (XVIII-95 p.) : ill. ; 26 cmISBN: 978-1-59158-875-7.Note de contenu: Chapitre 1. Traditional library thinking Chapitre 2.The constraints of tradition Chapitre 3. It's all about the customer Chapitre 4. Library as place Chapitre 5. The library collection Chapitre 6. Library services Chapitre 7. Information technology Chapitre 8. Library staffing Chapitre 9. Removing the shackles of tradition Sujet - Nom commun: Public libraries -- United States | Public services (Libraries) | Library users | Libraries and community | Libraries -- Marketing | Organizational change | Bibliothèques publiques, Publics, États-Unis Voir dans le SUDOC
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Papier Pôle Les bibliothèques 027.4 GUSA m (Browse shelf(Opens below)) Available 8367252
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Notes bibliogr. Index

Chapitre 1. Traditional library thinking Chapitre 2.The constraints of tradition Chapitre 3. It's all about the customer Chapitre 4. Library as place Chapitre 5. The library collection Chapitre 6. Library services Chapitre 7. Information technology Chapitre 8. Library staffing Chapitre 9. Removing the shackles of tradition

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