Customer service in libraries [Texte imprimé] : best practices / edited by Charles Harmon, Michael Messina
LivresAuteur secondaire: Harmon, Charles, Editeur scientifique 
;Messina, Michael, Editeur scientifique Langue: anglais.Éditeur : Lanham : The Scarecrow Press, Inc., 2013Description : 1 vol. (X-108 p.) :
ill. ;
23 cmISBN: 978-0-8108-8748-0.Sujet - Nom commun: Public services (Libraries) -- United States | Customer services -- United States | Service à la clientèle, États-Unis | Bibliothèques, Services aux publics, États-Unis 
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| Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prêt normal | Enssib | Papier | Pôle Les bibliothèques | 025.5 ETU c (Browse shelf(Opens below)) | Available | 857135C |
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Bibliogr. en fin de chapitres. Index
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