Manager son équipe au quotidien / Bernard Diridollou

Bibliogr. p. [146]. Index

S'impliquer personnellement, être dans l'action et non pas au-dessus d'elle, apporter aide et conseil tout en montrant l'exemple, voilà les éléments qui permettront au responsable que vous êtes de mettre en oeuvre un management efficace et reconnu. Pour chacune des responsabilités clés que doit assumer un responsable d'équipe, ce livre vous propose des outils et des méthodes éprouvés permettant de donner une cohérence et une légitimité accrues à la pratique quotidienne de votre management. Un guide indispensable, devenu la bible des managers, pour : Asseoir sa crédibilité ; Exercer les responsabilités clés du manager ; Pratiquer un management de proximité efficace ; Motiver et faire travailler ensemble ses collaborateurs.

P.IX Introduction Partie 1. Organiser et accompagner le travail de son équipe P.3 Chapitre 1- Clarifier les règles du jeu et définir les fonctions P.15 Chapitre 2- Fixer les objectifs, négocier les moyens P.23 Chapitre 3- Suivre et contrôler, traiter les erreurs P.33 Chapitre 4- Evaluer les résultats et apprécier les performances P.45 Chapitre 5- Adresser une critique et gérer les conflits P.59 Chapitre 6- Piloter son activité, mobiliser son équipe Partie 2. Entretenir des bonnes relations avec son équipe P.71 Chapitre 7- Informer pour donner du sens à l'action P.79 Chapitre 8- Déléguer en confiant des missions P.87 Chapitre 9- Organiser sa disponibilité pour mieux écouter et mieux communiquer P.99 Chapitre 10- Soutenir la motivation sans pouvoir augmenter les salaires P.127 Chapitre 11- Développer le rôle pédagogique de l'encadrement P.135 Chapitre 12- Développer l'autonomie de ses collaborateurs P.145 Conclusion P.146 Bibliographie P.147 Index