Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts / sous la direction de Cécile Touitou
E-booksLangue: français.Éditeur : Villeurbanne : Presses de l’Enssib • Marseille : OpenEdition, 2019ISBN: 978-2-37546-091-7; 978-23-7546-091-7.Collection : La Boîte à outils (Villeurbanne. En ligne), 2492-7589, 37A pour autre édition sur un support différent : Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts, sous la direction de Cécile Touitou, 2016, Villeurbanne, Presses de l'enssib, 1 vol. (182 p.), La Boîte à outils, 979-10-91281-76-8Note sur les exemplaires : Accessible serveur enssibRésumé : Faut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ? Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l’offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d’un projet, l’expérience de l’usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage.Sujet - Nom commun: Bibliothèques, Publics Attitude | Bibliothèques, Services aux publics | Bibliothèques Aspect économique | Bibliothèques et société | Bibliothèques, Évaluation | Conception centrée sur l'utilisateur Ressource en ligne : Accès au texte intégral • Accès augmenté réservé Enssib • Accès au texte intégral • Accès au texte intégral • Lire la critique du BBF
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| En ligne accès réservé | Enssib | Ressource électronique | Pôle Les bibliothèques | e-book 027 EVA e (Browse shelf(Opens below)) | Available | Conseillé par les enseignants de l'Enssib |
Notice rédigée d'après la consultation, 2017-12-18
Titre provenant de la page de titre du document électronique
La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 182 p.
692662303:603274587 Accessible serveur enssib
Bibliogr. p. 175-177. Notes bibliogr. Index
Faut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ? Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l’offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d’un projet, l’expérience de l’usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage.
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