Construire des indicateurs et tableaux de bord / sous la direction de Pierre Carbone
E-booksLangue: français.Éditeur : Villeurbanne : Presses de l'enssib, 2002Collection : La Boîte à outils (Villeurbanne. En ligne), 2492-7589, 15A pour autre édition sur un support différent : Construire des indicateurs et tableaux de bord, sous la direction de Pierre Carbone, Villeurbanne (Rhône), ENSSIB, Éd. Tec et Doc, 2002, 1 vol. (XIV-256 p.), La Boîte à outils, 2-7430-0550-5Note sur les exemplaires : Accessible serveur enssibSujet - Nom commun: Bibliothèques, Évaluation France | Tableaux de bord (gestion) | Bibliothèques, Administration France | Bibliothèques publiques France Ressource en ligne : Accès au texte intégral
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| En ligne accès réservé | Enssib | Ressource électronique | Pôle Les bibliothèques | e-book 027 EVA c (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible |
Description d'après la consultation, 2019-02-08
Titre provenant de l'écran-titre
Autre tirage : 2004
L'impression du document génère XIV-256 p.
692662303:627799183 Accessible serveur enssib
Bibliogr. p. [255]-256. Notes bibliogr.
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Mode d'emploi / par Pierre Carbone Première partie : Mesurer la qualité des bibliothèques de service public : enjeux, acteurs, partenaires A. Les services communs de la documentation des universités / par Bernard Dizambourg B. Les bibliothèques de lecture publique en France : une évaluation encore à ses débuts / par Dominique Arot Deuxième partie : Mieux répondre aux besoins et aux attentes du public C. Les enquêtes auprès du public et leur influence sur la stratégie de gestion /par Philippe Debrion D. Améliorer le service au public / par Louis Klee Troisième partie : Mettre en pratique une gestion dynamique des collections E. Les périodiques scientifiques / par Montserrat Farguell et Claudine Kleb F. Le cas de la médiathèque de la Cité des sciences / par Joëlle Muller G. Evaluer les services et les ressources électroniques / par Jean Bernon Quatrième partie : Mesurer la performance H. Optimiser l'utilisation des moyens et la gestion d'un service / par François Larbre et Véronique Mathieu-Valle I. Améliorer la gestion des ressources humaines Quelle gestion des emplois et des compétences en bibliothèque ? / par André Chauvet J. Contruire un tableau de bord / par Marc Maisonneuve K. La norme internationale ISO 11620 sur les indicateurs de performance des bibliothèques / par Pierre Carbone L. Quelques conclusions et perspectives / par Pierre Carbone Sigles et abréviations Bibliographie générale
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