L'interculturalité dans le quotidien professionnel / Stéphane Tessier ; préface d'Étienne Le Roy
LivresLangue: français.Éditeur : Paris : l'Harmattan • C 2019Description : 1 vol. (215 p.) :
couv. ill. en coul. ;
22 cmISBN: 978-2-343-18063-2.Collection : Questions contemporaines, 1286-8698Résumé : « Désolé, c'est dans ma culture ». Cette phrase, tous les professionnels en contact avec le public l'ont entendue. Que répondre ? Solitaire et coincé entre les injonctions de son institution universaliste et son engagement personnel, chaque professionnel bricole. Car ce sujet ne se parle pas. Or, pour interagir, il est nécessaire de comprendre tout ce qui se joue derrière ces mots, tant du côté des usagers que de celui des professionnels. De part et d'autre, identifier quels sous-entendus pseudoscientifiques, historiques, coloniaux, sont mobilisés et quels refoulés et stéréotypes sont convoqués. Afin d'éviter les violences symboliques et physiques, il s'agit de revisiter les relations institutions-usagers en mobilisant la notion de « situation d'altérité ». (Source 4e de couv.)Une étude sur les racines historiques, symboliques et psychologiques des préjugés culturels. S'adressant à tout professionnel en contact avec le public, l'auteur vise ainsi à les doter d'outils permettant la mise en place d'une interaction harmonieuse afin d'éviter les violences, symboliques et physiques, liées à l'incompréhension. Electre 2019Sujet - Nom commun: Stéréotype (psychologie) France | Multiculturalisme en milieu de travail France | Relations administration-usagers France
Voir dans le SUDOC
| Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prêt normal | Enssib | Papier | Pôle Métiers du livre et de la culture | 306 MUL t (Browse shelf(Opens below)) | Available | 9111079 |
Bibliogr. et liste de sites Internet p. 209-215
« Désolé, c'est dans ma culture ». Cette phrase, tous les professionnels en contact avec le public l'ont entendue. Que répondre ? Solitaire et coincé entre les injonctions de son institution universaliste et son engagement personnel, chaque professionnel bricole. Car ce sujet ne se parle pas. Or, pour interagir, il est nécessaire de comprendre tout ce qui se joue derrière ces mots, tant du côté des usagers que de celui des professionnels. De part et d'autre, identifier quels sous-entendus pseudoscientifiques, historiques, coloniaux, sont mobilisés et quels refoulés et stéréotypes sont convoqués. Afin d'éviter les violences symboliques et physiques, il s'agit de revisiter les relations institutions-usagers en mobilisant la notion de « situation d'altérité ». (Source 4e de couv.)
Une étude sur les racines historiques, symboliques et psychologiques des préjugés culturels. S'adressant à tout professionnel en contact avec le public, l'auteur vise ainsi à les doter d'outils permettant la mise en place d'une interaction harmonieuse afin d'éviter les violences, symboliques et physiques, liées à l'incompréhension. Electre 2019
There are no comments on this title.