Enssib  - École Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques

École Nationale Supérieure
des Sciences de l'Information et des Bibliothèques

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Qualité, santé-sécurité, environnementAuthor: Gillet-Goinard , Florence ; Goinard , Florence Gillet-Statement mention: 2e éditionPublisher: Malakoff Dunod, DL 2017Serie: Toute la fonctionAvailability: Items available for loan:
Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de casAuthor: Bellaïche , Michel ; Aucher , Stéphane ; Bouvart , ChristineStatement mention: 3e édition révisée et mise à jourPublisher: La Plaine-Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) Afnor, 2017Availability: Items available for reference: [c] (1).
La qualité : ISO 9001 : 2015Author: Bellaïche , MichelStatement mention: 2e éditionPublisher: La Plaine Saint-Denis AFNOR éditions, DL 2016, cop. 2016Serie: 100 questions pour comprendre et agirAvailability: No items available Checked out (1).
Construire des tableaux de bord vraiment utiles : [bien choisir ses indicateurs pour une gestion efficace de son activité]Author: Millie-Timbal , Marie-Hélène ; Timbal , Marie-Hélène ; Timbal , Marie-Hélène Millie-Statement mention: [3e édition]Publisher: Le Mans Gereso, DL 2016, cop. 2016Availability: Items available for loan:
Concentration des médias, changements technologiques et pluralisme de l'informationAuthor: Georges , Éric ; Brunelle , Anne-Marie ; Carbasse , RenaudPublisher: [Québec] Presses de l'Université Laval, DL 2015Availability: Items available for loan:
Information and documentation - Library performance indicators : ISO 11620 = Information et documentation - Indicateurs de performance des bibliothèques : ISO 11620Author: Organisation internationale de normalisation ; ISO ; Association internationale de normalisation ; Organisation internationale de standardisationStatement mention: 3e éd.Publisher: [Genève] International organization for standardization, impr. 2014Availability: Items available for loan:
The quality infrastructure : measuring, analyzing, and improving library servicesAuthor: Murphy , Sarah AnnePublisher: Chicago, American Library Association, 2014, cop. 2014Availability: Items available for loan:
Du manuel qualité au manuel de management : l'outil stratégiqueAuthor: Froman , BernardStatement mention: 2e édition [nouvelle présentation]Publisher: La Plaine-Saint-Denis AFNOR, impr. 2013, cop. 2013Availability: Items available for loan:
Révolution des pratiques managériales : le changement par la qualitéAuthor: Barouch , Gilles ; Gogue , Jean-MariePublisher: La Plaine Saint-Denis Afnor, DL 2013, cop. 2013Availability: Items available for loan:
Contrôler la qualité dans l'enseignement supérieurAuthor: Charlier , Jean-Émile ; Croché , Sarah ; Leclercq , BrunoPublisher: Louvain-la-Neuve l'Harmattan-Academia, DL 2012Serie: Thélème , 10Availability: Items available for loan:
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